Chery-TUR Mobil Uygulaması: Türkiye’deki Chery Sahipleri İçin Yeni Nesil Satış Sonrası Hizmet Deneyimi
Chery-TUR Mobil Uygulaması: Türkiye’deki Chery Sahipleri İçin Yeni Nesil Satış Sonrası Hizmet Deneyimi
Chery, Türkiye’deki büyümesini sürdürürken, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için önemli bir adım attı. Marka, Türkiye pazarına özel olarak geliştirdiği yeni mobil uygulaması Chery-TUR‘ü duyurdu. Bu uygulama, satış sonrası hizmetleri kolaylaştırmak ve Chery araç sahiplerine benzersiz bir deneyim sunmak için tasarlandı. Chery-TUR, sadece bir uygulama değil, Chery sahiplerinin araçlarıyla ilgili tüm ihtiyaçlarını tek bir noktadan yönetmelerini sağlayan kapsamlı bir platform.
Chery-TUR Uygulamasıyla Hayatınızı Kolaylaştırın
Günümüzün hızlı tempolu yaşamında zaman her şeyden kıymetli. Chery-TUR uygulaması, Chery araç sahiplerinin zamanlarını verimli kullanmalarına yardımcı olmak için tasarlandı. Uygulama, araç bakımı, onarımı, yol yardımı ve yedek parça siparişi gibi işlemleri kolayca ve hızlıca gerçekleştirmenizi sağlıyor. Artık servis randevusu almak, yedek parça siparişi vermek veya yol yardım çağrısı yapmak için uzun telefon görüşmeleri yapmanıza gerek yok.
Uygulamanın Başlıca Özellikleri:
- Randevu Alma: Uygulama üzerinden kolayca servis randevusu alabilirsiniz. Mevcut randevularınızı görüntüleyebilir, iptal edebilir veya yeniden planlayabilirsiniz. Uygulama, size en yakın Chery yetkili servisini bulmanıza ve müsaitlik durumlarını görmenize olanak tanır.
- Yol Yardımı: Acil durumlarda anında yol yardımı alabilirsiniz. Patlak lastik, motor arızası, akü problemi, araç çekme veya yakıt teslimatı gibi durumlarda uygulama üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde yardım talebinde bulunabilirsiniz. Uygulama, konumunuzu otomatik olarak tespit eder ve en yakın yol yardım ekibini size yönlendirir.
- Bakım ve Onarım Takibi: Aracınızın bakım ve onarım geçmişini uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Yapılan işlemleri, kullanılan yedek parçaları ve faturaları görüntüleyebilirsiniz. Bu sayede aracınızın bakımını düzenli olarak yapabilir ve olası sorunları önleyebilirsiniz.
- Yedek Parça Siparişi: İhtiyacınız olan yedek parçaları uygulama üzerinden kolayca sipariş edebilirsiniz. Uygulama, yedek parçaların stok durumunu ve fiyatlarını gösterir. Siparişinizi takip edebilir ve teslimat durumunu kontrol edebilirsiniz. (Yakında eklenecek özellik)
- Müşteri Desteği: Uygulama üzerinden Chery müşteri hizmetleri temsilcilerine kolayca ulaşabilirsiniz. Sorularınızı sorabilir, şikayetlerinizi bildirebilir ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
- Yetkili Servis Bulucu: Uygulama, size en yakın Chery yetkili servisini bulmanıza yardımcı olur. Servisin adresini, iletişim bilgilerini ve çalışma saatlerini görebilirsiniz.
- Araç Bilgileri: Aracınızın bilgilerini (model, yıl, şasi numarası vb.) uygulamaya kaydedebilirsiniz. Bu bilgiler, servis randevusu alırken veya yol yardımı çağırırken size zaman kazandıracaktır.
- Bildirimler: Uygulama, bakım hatırlatmaları, randevu onayları ve diğer önemli bildirimleri size bildirir.
Chery-TUR Uygulamasının Avantajları
Chery-TUR uygulaması, Chery araç sahiplerine birçok avantaj sunuyor:
- Zaman Tasarrufu: Tüm satış sonrası hizmet işlemlerini tek bir uygulama üzerinden yönetmenizi sağlar.
- Kolaylık: Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde uygulama, herkes tarafından kolayca kullanılabilir.
- Hızlı Hizmet: Yol yardımı ve servis randevusu gibi işlemler hızlı ve etkili bir şekilde gerçekleştirilir.
- Şeffaflık: Araç bakım ve onarım geçmişinizi takip edebilir, yapılan işlemler hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
- Güvenilirlik: Chery’nin güvenilir hizmet ağına erişim sağlar.
Chery’nin Türkiye Pazarındaki Hedefi
Chery, Türkiye’deki varlığını güçlendirmeye ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaya kararlıdır. Chery-TUR uygulaması, bu hedef doğrultusunda atılan önemli bir adımdır. Uygulama, sadece satış sonrası hizmetleri kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda Chery markasıyla olan ilişkinizi güçlendirir. Chery, müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi deneyimi sunmak için sürekli olarak çalışmaktadır.
Chery-TUR Uygulamasının Geleceği
Chery, Chery-TUR uygulamasını sürekli olarak geliştirmeyi ve yeni özellikler eklemeyi planlıyor. Gelecekte uygulamaya eklenecek özellikler arasında; genişletilmiş yedek parça kataloğu, online ödeme seçenekleri, aracınızın durumunu gerçek zamanlı olarak takip etme gibi özellikler yer almaktadır. Chery, müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak uygulamayı sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyor.
Chery-TUR Uygulamasını Nasıl İndirebilirsiniz?
Chery-TUR uygulaması yakında App Store ve Google Play Store’da kullanıma sunulacaktır. Uygulamanın yayınlanmasıyla ilgili en güncel bilgileri Chery Türkiye’nin resmi web sitesi ve sosyal medya hesaplarından takip edebilirsiniz.
SSS (Sıkça Sorulan Sorular)
| Soru | Cevap |
|---|---|
| Chery-TUR uygulaması hangi işletim sistemlerinde çalışıyor? | Uygulama, iOS ve Android işletim sistemleriyle uyumlu olacaktır. |
| Uygulamayı kullanmak için ücret ödemem gerekiyor mu? | Hayır, Chery-TUR uygulaması ücretsizdir. |
| Uygulama üzerinden randevu almak için ne kadar önceden rezervasyon yapmalıyım? | Randevu müsaitliğine bağlı olarak değişmekle birlikte, mümkün olduğunca önceden rezervasyon yapmanızı öneririz. |
| Yol yardımı hizmeti 7/24 mı sunuluyor? | Evet, yol yardımı hizmeti 7/24 sunulmaktadır. |
| Uygulamada hangi diller destekleniyor? | Uygulama öncelikli olarak Türkçe destekleyecektir. |
| Uygulama güvenli mi? | Chery, kullanıcı verilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmak için gerekli tüm önlemleri almaktadır. |
Chery-TUR uygulaması, Chery araç sahiplerinin hayatını kolaylaştırmak ve onlara en iyi deneyimi sunmak için tasarlanmıştır. Uygulama, modern teknolojinin gücünü kullanarak satış sonrası hizmetleri daha hızlı, daha kolay ve daha verimli hale getirir. Yakında kullanıma sunulacak olan Chery-TUR uygulamasını indirerek, Chery ailesinin bir parçası olmanın ayrıcalıklarından yararlanın.
